公选考试面试模拟试题汇总：领导决策与创新能力类

1．关于博物馆，你认为是政府拨款比较好，还是自己盈利维持？

【参考答案】我认为首先要辩证地看待这一问题。作为博物馆来说，其是一个公益性的机构，首先应谚满足广大人民群众的精神文化的需求，之后才去考虑经营和盈利的问题，前者优先于后者。而国内的博物馆的类型是多样化的，每个博物馆的具体情况都是不同的，因此应该是本着具体情况具体分析的原则处理该问题。从时代的发展需求来看，政府要努力减轻财政负担，尤其是不必要的财政负担，从而能有更多能财政盈余来保障社会稳定和改善社会发展环境。因此，如果国内的某些博物馆能够在保证实现公益性作用的前提下，应该尽可能地通过自己盈利来维持。假如某些博物馆缺少政府拨款就无法保证实现公益性作用的话，我认为就应该通过政府拨款的方式来维持经营。

2．作为领导，你觉得产生腐败的原因有哪些？

【参考答案】(1)经济方面的原因有：生产力的水平低下，由此决定了社会财富总量有限，资源稀缺，欲望无限。此外，市场行为的不规范，比如不正当竞争的存在，党政干部经济地位的变化，两种经济体制转勒过程中存在的漏洞等等，都为腐败的产生提供了可乘之机。

(2)政治方面的原因主要有：权力过于集中，重大问题个人说了算；民主集中制没有真正落实；对权力的监督和制约问题没有很好地解决；监督机制不够完善，存在着虚监和弱监现象；群众和新闻监督的作用没有完全发挥，监督合力没有形成。

(3)思想文化方面的原因：一些党员干部受拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响，纵容了腐败的发生；辨别是与非、美与丑、善与恶、真与假的能力不高，思想是非界限不清。有的人认为，要发展经济，腐败不可能避免；有的人认为，人人都在搞腐败，自己不搞等于吃亏等等。

(4)对一个党性原则观念不强的领导者，枕头风的作用有两重性，既可以把头吹偏了，也可以把头吹清醒了。因此，对于枕头风，我认为应该这样看待，一是具体问题具体分析，二是不要苛求吹风人，关键在于领导者。

4．在我市的音像、电脑软件市场，尽管有关部门采取了一定的措施，但盗版现象仍然存在。如果你是文化管理部门的一名工作者，从政府管理部门和消费者两方面考虑，你准备向你的上级提出哪些建议以杜绝盗版？

【参考答案】(1)一方面，我们打击盗版工作取得了阶段性成果，成绩喜人。同时，不能忽视这项工作的艰巨性、复杂性、长期性。

(2)在立法方面，制定和完善严格的法律法规，不让盗版者有钻法律漏洞的机会。

(3)加大执法力度，严格执法，提高违法者的违法成本。

(4)在全社会弘扬正气，树立正确的荣辱观。做好宣传工作，形成以买卖盗版为耻的社会氛围。

(5)以市场为基础，组织丰富多样的正版资料，满足人民群众的需要。

(6)依靠科技创新，不断提高反盗版技术，保护好知识产权。

(7)设立举报制度，严格保护举报人，同时予以一定的物质奖励和精神奖励。

(8)作为一名公务员，要以身作则，坚决不买盗版。

5．人类的生存和发展都离不开环境。目前环境问题已经成为全球性的重大问题之一。我国当前的生态环境问题依然十分严重，无论是城镇还是农村，人居环境不容乐观。你认为基层政府抓环境保护建设应从何处着手？

【参考答案】十五期间我国的环保指标没有完成，主要是个别地方单纯地追求经济利益，官员也把经济做为一个重要的资本，导致监管不严。我认为应该从下面几个方面着手解决这一问题：

(1)在基层官员中树立正确的政绩观，完善和健全监督管理机制，使官员的心里始终挂着环境这跟弦。

(2)对基层企业，加大监督力度，对相关企业要积极引导和教育。让企业建立环保节约的理念。

(3)加大对广大人民群众的宣传教育，发动起人民的力量来监督环境，保持环境。

(4)作为基层政府的工作人员，在工作岗位上要从点点滴滴的小事做起，做环境建设的表率。

综上所述，在对待环境问题上，我们应该动员起社会各个方面的力量，加强监管，加强教育。我相信我们的明天一定会是一个环保型的社会。

6．古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

【参考答案】为官应出自公心，这样才能处理问题明了、公正、了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望、树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开、公正、公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。

7．怎样消除城镇居民的贫困现象？

【参考答案】(1)城镇低收人人口的收入一般都来自工资，如果失业或者单位效益不好就会出现贫困现象，我们国家正全面建设小康社会，我相信，随着我国的经济不断发展，这种现象将逐渐消失。

(2)对于没有生活来源又没有劳动能力的居民，可以通过社会保障体系的不断完善，得到改善。

(3)下岗失业人员，在纳人社会保障体系的同时，可以根据其年龄层、知识水平以及社会所需，开办技能培训班，增加竞争力，也可以提高自身的素质。要加强引导和做好舆论宣传，号召贫困对象自强不息，勇于自主创业。通过政府各方面优惠政策的出台，对失业人员也提供了更多的机会。

(4)国企加大改革力度，提高经济效益。

(5)引资，创造更多的就业空间，让更多的人上岗。

(6)监督执行和完善城市居民最低保障金的发放。

(3)应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。

9．你对听证会有什么看法？

【参考答案】我觉得听证会对政府和老百姓来说是个双赢的举措。

(1)政府机关通过听证会可以公开自己的行政措施，使政府部门的行政公开化和透明化，有利于政府部门廉明办公。多听老百姓的心声可以修正自己不合理的举措，成为真正为人民服务的公仆，使政府建设取到显著成效。

(2)老百姓通过听证会可以更大程度地了解自己的权益，从而维护自己的合法权益，可以监督政府部门公正办公，督促行政机关提高办事能力，同时也是我国公民民主和法制意识进一步深人的生动体现。

我想听证会随着法制的完善，将越来越重要。

10．现在社会上假身份证、假文凭出现的比较多，已经成为社会的公害，你认为出现这个问题的原因是什么？应该从哪些方面进行解决？

【参考答案】原因：①法制观念淡薄，为了一己之私欲，不惜触犯法律、铤而走险；②对此类现象的打击、查处力度不够；

解决方法：①尽快提高公民的法制观念和道德意识，自觉遵纪守法，抵制一切违法犯罪行为；②加大对伪造身份证、文凭及购买假文凭、假身份证违法犯罪行为的打击力度，杀一做百。

11．公务员是执政为民还是执政为党，而这孰轻孰重？

【参考答案】二者是辩证统一的，公务员首先是执政为民，要全心全意为人民服务；由于公务员不是特殊的利益群体，必须执行党的路线、方针、政策，即执政为党，而执政为党的落脚点是执政为民。(不要上圈套，去强调单方面，而应该把二者联系起来)，我们的党就是为民的党，为民就是为党，为党就是为民，正确执行党的政策就是为民，认真为民可以提高党的声誉，也就是为党。执政为党，党的宗旨就是全心全意为人民服务，为党也就是更好地为人民；执政为民，全心全意为人民服务能提高党在人民中的声誉，使人民更加团结到党中央周围。所以执政为党，执政为民都是我们将来作为一名公务员所必须做的。两者相辅相承，互为一个整体！

12．下岗职工在马路上卖菜现象怎么解决？

【参考答案】广开就业门路、对下岗工人实行再培训，加大工商、城管部门的监督力度。

综合分析以资金为支援，以创新为前提，发展技术来推动企业的发展。

14．谈谈公厕的乱画现象的解决方法。

【参考答案】这种现象说明我们的文明素质还达不到理想的水平，应加强整体素质教育。

(1)首先从自己做起做个文明的人，以身作则。

(2)中国有五千年的文明，我们的经济也以飞快的速度前进着，但我们的素质不能停滞不前，思想也要跟着经济一起发展、前进。

15．你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？

【参考答案】思考准备时可明确三点：

一是对上级批示精神要认真学习、研究，领会实质，把好政策关；

二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；

三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

16．你注意到没有，首长接见外宾时，除了录音以外还有个人在速记。你认为，有了录音机，速记还有用吗？

【参考答案】我认为是有用的。因为录音机与速记可以功能互补。录音机只能解决声音的记录 ;需要书面材料时，就要靠速记了，当需要经过特定整理的信息时，采用录音机，就只能是事后整理，而速记可现场加工整理。

17．皮尔．卡丹定理：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。谈谈你对这个定理的理解。

【参考答案】皮尔 卡丹定理的寓意：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成更佳配置，有效搭配，方显威力。皮尔 卡丹定理在实际生活中的运用：

第一，人与人的合作不是人力的简单相加，而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每一个人的能力都为l，那么10个人的合作结果有时比10大得多，有时甚至比1还要小。因为人不是静止的物，而更像方向不同的能量，相互推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。因此，企业必须要考虑合理的人才组合，使各成员之间互相补充、协作，各取所长，充分发挥各成员的优势，实现团队的有效合作。

第二，用人之道，最重要的是要做好不同能力人才的搭配组合。搭配不当，事倍功半；搭配得当，事半功倍。

第三，对一个管理者来说，不但要做到知人，为企业网罗到尽可能多的人才，还要善任，让每个优秀的人才都能找到他合适的位置。只有这样，才能使人的才能得到更大限度的发挥，使人力资源得到更佳的配置，从而产生一加一大于二的效果。

18．犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

【参考答案】犬獒效应的寓意：困境是造就强者的学校。犬獒效应在实际生活中的运用：

第一，我们生活在一个变革的时代。挑战和机遇同在，竞争是它的最显著特征。竞争是一种刺激，一种激励，也意味着新的选择和新的机遇。竞争出生产力，竞争出战斗力。只有主动迎接竞争的挑战，我们才能成为强者。

第二，市场经济是天然的竞争经济。在市场经济条件下，竞争才有高效率，竞争才能出效益。没有竞争就死水一潭，事业就缺乏生机与活力。这已经为无数企业发展的过程所证明。为保证自己能在激烈的竞争中生存下来，许多企业都在企业内营造着内部竞争的机制，以保证员工队伍随时都是最精干的。

第三，面对市场日益激烈的竞争，企业安于现状是没有出路的，只有增强竞争意识，主动迎接挑战，才是企业生存发展之道。特别是我国加入WT0后，一些政策性垄断行业经营的局面将逐步打破，产品品种竞争、质量竞争、服务竞争、价格竞争将无处不在。赢得消费者则获得生存，失去消费者则被淘汰。企业为了生存发展，必须深化改革，建立竞争激励机制，从而提高生产经营的效率，获得良好效益。

第三，公、检、法机关在处理民事纠纷时要注重首先采取调解方式；

第四，同事之间有矛盾要注意沟通和交流。

20．木桶法则。木桶法则的意思是：一只沿口不齐的木桶，它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板，而在于木桶上最短的那块木板。谈谈你对木桶法则的理解和运用？

【参考答案】木桶法则在实际生活中的运用：

第一，构建和谐社会要注重关注社会中存在的不和谐因素，以人为本要注意克服侵犯人权、侵害人的各种权益的现象；

第二，告诉领导者，在管理过程中要下功夫狠抓单位的薄弱环节，否则，单位的整体工作就会受到影响，人们常说取长补短，即取长的目的是为了补短，只取长不补短，就很难提高工作的整体效应；

第三，作为个人要时刻总结和反省自己的缺点并在实际行动中加以改正。

21．金鱼缸法则。金鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。谈谈你对金鱼缸法则的理解和运用。

【参考答案】金鱼缸法则在实际工作中有很大的作用。作用有：金鱼缸法则运用到国家中，要求行政机关要公开行政法规的内容和办事程序，以便群众监督；金鱼缸法则运用到单位管理中，要求领导者增加各项工作的透明度，各项工作有了透明度，领导者的行为就会置于全体下属的监督之下，就会有效地防止领导者滥用权力，从而强化领导者的自我约束机制。

22．刺猬法则。刺猬法则可以用这样一个有趣的现象来形象地说明：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，刺得对方怎么也睡不舒服。于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到了一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖，又不至于被扎。谈谈你对刺猬法则的理解和运用。

【参考答案】刺猬法则的寓意就是人际交往中的心理距离效应。刺猬法则在实际生活中的运用：领导者要搞好工作，应该与下属保持心理距离，可以避免下属之间的嫉妒和紧张，可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为，可以防止与下属称兄道弟、吃喝不分，并在工作中丧失原则。事实上，雾里看花，水中望月，往往给人距离美的感觉。一个原本很受下属敬佩的领导者，后来由于与下属亲密无间，他的缺点便显露无遗，结果不知不觉地使下属改变原有的看法，甚至变得令下属失望和讨厌；同志间交往，要保持一定的距离，要注意保护自己的隐私。

23．热炉法则。(1)热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的；(2)每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤；(3)当你碰到热炉时，立即就被灼伤；(4)不管是谁碰到热炉，都会被灼伤。谈谈你对热炉法则的理解和运用。

【参考答案】热炉法则的寓意是每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处，热炉法则形象地阐述了惩处原则。热炉法则在实际生活中的运用：

第一，热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒下属不要触犯规章制度，否则会受到惩处；

第二，每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤。也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处；

第三，当你碰到热炉时，立即就被灼伤...即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以便达到及时改正错误行为的目的；

第四，不管是谁碰到热炉，都会被灼伤一公平性原则。

25．斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多(提出者：美国心理学家斯坦纳)。谈谈你对斯坦纳定理的理解和运用。

【参考答案】斯坦纳定理告诉我们在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。意思是只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。为了多听，必须少说!

作为一名领导者，如果要了解下属的想法，就应该倾听下属的述说，而不是一味地强行灌输自己的意图，让部下只许做不许说，这样往往会使部下产生抵触的情绪。正确的做法就是要让每个员工都有发表意见的机会，学会放权，学会倾听，那么领导者在部下中的威信会更高。

26．费斯诺定理：人有两只耳朵，却只有一张嘴巴(提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺)。谈谈你对费斯诺定理的理解和运用。

【参考答案】费斯诺定理的寓意是：只有很好地听取别人的，才能更好地说出自己的；说得过多了，说的就会成为做的障碍。费斯诺定理在实际生活中的运用：

第一，只有很好地听取别人的，才能更好地说出自己的，虚心听取别人的意见是一个人进步的必要条件；

第二，自己意见不成熟时不能发表，说得过多了，说的就会成为做的障碍；

第三，多听、多做、少说是一个人成熟的表现。

28．磨合效应：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。谈谈你对磨合效应的理解和运用。

【参考答案】磨合效应的寓意是：要想达到完整的契合，需双方都做出必要的割舍。磨合效应在实际生活中的运用：

第一，一个人到了新环境(年青人参加工作，到新单位)，就必须通过一定时间适应新环境，通过磨合使自己的工作作风、处事方式及性格，达到新环境(新单位)的要求；

第二，工作单位来了新领导或新同事，也需要磨合；

第三，朋友、恋人、夫妇之间要很好地相处，更需要磨合，要做出必要的割舍。

29．马路市场问题你怎么看，怎么解决？

【参考答案】也许正如鲁迅先生所说，世上本没有路，人走多了也就成了路。市场盥如此，本无所谓市场，需求之所在就是市场之所在。不过这只是一般性论理，如果把这一理念硬往马路市场上套，因此得出马路市场的合理性或合法性，恐怕就有失偏颇了。

马路市场虽然有其产生的一些合理的因素，但如果因此一味地让马路市场发展下去，最终只能给社会各方面带来不便及负面影响。一是马路市场影响形象、城市素质；二是蚕食道路，影响交通；三是污染城市环境，影响居民健康、生活；四是影响国家税源，增加城改难度。

基于以上几点，有关部门应持之以恒地加大对马路市场的治理力度：

(1)可根据城建的统一规划，在方便居民的情况下合理地增建部分市场、商业街，让聚集于马路的摊点有处可去。

(2)在条件允许的情况下，可适当减免税收，等市场培养成熟后再进行统一的税务管理。

(3)相应地增加市民的早餐工程，动员餐馆、酒店、食品经营单位积极地参与进来，不给马路市场留有生存的机会。

(4)加强对有关治理部门的监督力度，城管、环保、环卫、卫生、办事处、治安部门统一行动，常抓不懈，避免喊口号、一阵风的工作方式。

(5)通过媒介手段，使广大市民及治理部门人员了解马路市场的危害性，共同参与进来，支持政府工作。

30．国家教委强调指出，高等教育进一步的改革发展，要解决好全面提高办学的质量和效益这一重大问题。请你根据了解的情况和工作实践，谈谈高教厅当前应如何抓好提高高校教育质量的工作。

【参考答案】(1)要明确指导思想，真正在把教学工作作为学校的中心工作，加大对教育教学各项工作的投入，从严治校。

(2)采取有力措施加强师资队伍建设，充分调动教师的积极性。

(3)全面贯彻党的教育方针，加强德育工作，搞好两课改革；注重大学生综合素质教育。

(4)深化教学内容和教学方法的改革，建立激励机制。

31．据调查，实行收费上学后，我省高校的贫困生数量增多。据五所高校抽样调查，在500多名学生中，约有1／3的学生是靠家庭借贷上学的。某校93~96级的1190名国家计划生中，每月生活费在150元以下的学生分别占各年级人数的13％至31％之间。党的政策是不能让贫困生失学，你认为应如何解决好这个问题？

【参考答案】(1)加大宣传力度，创造良好的舆论环境。

(2)以政府投入为主，同时依靠社会力量，多渠道筹集资金资助贫困生，有计划地组织勤工助学活动；建立、健全奖学金制度；建立特殊困难补助制度。

(3)进一步健全贷学金制度，适当增大借款额度，延长还贷时间；逐步建立贷学金回收的机制。

32．我市电子工业处于全省电子行业领先位置，你认为采取哪些措施才能使我市电子工业再上一个新台阶？

【参考答案】(1)继续采取抓大放小的方针，抓好支柱型企业，抓好税利大户的产品发展方向及产品结构调整，强化企业的管理与改革，使支柱型企业不断发展壮大。

(2)放活中小型企业，充分运用有关经济政策，帮肋中小型企业改造现有设备和生产线，走联合经营、股份制的道路，吸收资金，使其成为新的经济增长点。

(3)对资不抵债、无资金、无产品的小型企业，采取兼并、联合、租赁、出售直至企业破产的办法，优胜劣汰，保持我市电子工业在全省的领先位置，把我市建成全省电子工业基地。

34．我省纺织工业总公司是以经营纺织原材料为主的企业，在当前纺织行业不景气、产品滞销、效益滑坡的情况下，请你谈谈省纺织工业

总公司走出困境的思路和对策。

【参考答案】(1)立足本行，强化核算，节约经营成本，向管理和服务要效益。

(2)重视市场调研，掌握纺织原材料销售规律，抓好机遇，扩大经营。

(3)创造条件，拓宽生存发展空间，多元化经营。

35．请你结合实际谈谈我市的依法治市工作。

【参考答案】(1)市政府和市直各部门要依法建章立制，使各项工作依据法律、法规尽快规范化、制度化。

(2)全面实施我市法制教育的三五规划。

(3)司法机关要严肃执法，正确履行职责。

(4)各级党委要加强执法情况的监督，建立、健全监督制度。

(5)全面推进、逐步形成各个层次综合依法治理的网络。

36．目前我市城区从事商业、批零贸易、餐饮业的个体、私营户已达3000家。市统计局财贸专业统计人员少，且经费困难。你上任后，将采取哪种方法完成这3000家企业的调查、统计工作？其理由是什么？

【参考答案】第一问：采取抽样调查的方法。

第二问：理由有如下四条：

(1)抽样调查与全面调查相比，既节省人力、物力、财力，又能提高资料的时效性。

(2)抽样调查需要的人员少，可以对调查人员进行较严格的训练，便于对调查工作具体指导、监督，同样可以保证调查结果的准确性。

(3)抽样调查能够对无法用全面调查方法进行调查研究的事物进行调查，以取得总体数量特征。

(4)用抽样调查资料可以对全面调查资料进行验证和修正。

37．某县召开计划生育工作形势分析会。会上，大家普遍感到村级计划生育工作是_个薄弱环节，应该进一步加强。但在大家的发言中，又没有提出多少加强这一薄弱环节的措施。如果你作为市计生委副主任参加会议，应该提出什么样的指导措施？

【参考答案】(1)首先突出抓村干部，重点解决村干部的认识问题和带头问题。

(2)认真开展争创计划生育合格村活动，全面加强村级计划生育基础工作。

(3)建立、健全并认真落实基层计划生育各种规章制度。

(4)加强培训，努力提高村级计划生育T作人员的业务素质和管理能力。

(5)加强村级考核，落实计划生育一票否决权。

39．我国每年取得大批农业科研成果，但其真正能在生产中起作用的不多，发生这样的情况主要是什么问题？请你结合实际，谈谈解决这些问题的办法。

【参考答案】(1)农业技术推广体系不健全(结合本地实际谈农业技术推广体系的健全问题，重点谈怎样采取多种形式鼓励、支持农业科技T作者到农村开展技术研究和技术推广工作)。

(2)农民的科学文化素质比较低(要从改革和调整农村教育结构人手，为农村培养大量急需的技术人才和经营管理人才，并加强对农民的实用技术培训)。

40．请你结合我省实际，谈谈如何加强文化市场建设与管理。

【参考答案】(1)坚持一手抓繁荣，一手抓管理方针，把社会效益放在首位。

(2)坚持建设与管理并重，调整城市文化市场总量、布局与结构，积极培育开发农村文化市场。

(3)改革、完善文化市场管理体制，加强管理机构和队伍建设。

(4)加强文化市场法制建设，使其管理、经营、消费纳人法制化轨道。

(5)坚持不懈开展扫黄打非斗争，保证文化市场的健康发展。

41．请你结合我市实际，谈谈如何广泛地开展群众性文化活动。

【参考答案】(1)狠抓创建文化建设先进县、先进乡下作，促进社会文化的全面发展。

(2)扶植、推动社区文化、村镇文化、企业文化、校园文化、广场文化等，进一步丰富人民群众的文化生活。

(3)开展文化下乡和文化扶贫活动，组织演出团体深入乡村为农民演出和服务。

42．《中国教育改革和发展纲要》提出，中小学要由应试教育转向全面提高国民素质的轨道。请你结合我省实际，谈谈当前应采取哪些主要措施才能在解决这一问题上有所突破？

【参考答案】(1)首先要抓好教育观念的转变，树立正确的教育思想。

(2)全面贯彻党的教育方针，加强德育工作，全面落实课程计划，深化教学内容和方法改革，促进学生生动活泼、主动全面地发展。

(3)改革和完善招生、考试制度，切实减轻中小学生过重的学业负担。

(4)制订和完善评价学校教育质量和学生综合素质水平的、科学的督导评估体系。

44．在目前一部分企业不太景气的情况下。职工再就业问题压力较大。请你结合实际，谈谈工会组织应从哪些方面协助政府部门搞好再就业工程。

【参考答案】(1)协助政府和企业搞好职工转岗培训和职业教育，发展第三产业，多层次、多渠道安置下岗职工。

(2)办好工会职业介绍机构，为下岗职工寻找就业门路。

(3)发展再就业市场，努力为下岗职工提供再就业机会。

(4)大力办好工会企事业，尽可能安排一些企业富余人员再就业。

45．请你结合实际，谈谈如何发挥共青团组织在实践中育人的独特优势。

【参考答案】(1)利用各种基地，对青年开展针对性培训。

(2)策划育人载体，设计和开展适合青年人特点的、丰富多彩的活动。

(3)充分发挥青年人才作用，为广大青年在政策、信息、资金方面提供支持和帮助。

46．为贯彻江泽民1997年5月29日在中央党校省部级干部进修班毕业典礼上的讲话中关于经济体制改革要有新突破的精神，请你结合广东实际，谈谈广东在经济体制改革方面要有哪些新突破？

【参考答案】(1)进一步加快企业股份制和股份合作制改革步伐。

(2)加快建立国有资产管理、监督和营运体系。

(3)推动国有资产的流动和重组，加快结构调整。

(4)完善和发展要素市场，重点发展资本市场。

47．某市国有棉纺厂，负债率96％，企业职工600人(其中富余人员200人，离退休200人)，直属幼儿园1个。由于连年亏损，已有半年未足额按月发放职工工资和离退休人员养老金，致使部分职工多次上访。如果你是分管企业改革的省体改委副主任，应当采取什么主要措施帮助此类企业逐步走出困境？

【参考答案】(1)采取兼并、租赁、股份合作等形式对企业进行改制。

(2)通过转岗培训、帮助就业、自谋出路等办法对富余人员进行分流安置。

(3)离退休人员养老金按规定转由社会保险机构承担。

49．当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？

【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益。

(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制。

(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。

50．A县与B县相邻两村在黄河沿河滩地种麦时发生土地纠纷，双方群众剑拔弩张，双方县、乡政府也各持己见。你前去处理此事，该如何解决？

【参考答案】(1)立即组成工作组，赶赴现场，会同双方县、乡领导，做好群众思想工作，防止事态扩大。

(2)维持纠纷地段现状，在问题解决之前，任何一方不得改变土地现状，破坏地面附着物。

(3)组织开展调查，弄清纠纷原因和纠纷地段近年来的耕种情况。

(4)依照政策规定，组织双方村领导进行调解，并做好对领导和群众的政策法规宣传、教育工作。

(5)调解不成，依法提出裁决意见，报市政府下达处理决定。

51．请你谈谈如何用可持续发展战略思想指导我省乡镇企业发展。

【参考答案】(1)乡镇企业发展要注意人口、资源、环境相协调。实现经济效益、社会效益、环境效益的统一。

(2)要全面规划、合理布局、分类指导，发展少污染或无污染的产业，严格执行建设项目三同时，严防城市污染向农村转嫁。

(3)要注意节约资源、能源，合理利用土地，节约用水。

(4)不得对风景名胜、自然保护区构成危害，防止水土流失，维护生态平衡。

(5)加强对现有污染的治理，保护城乡饮用水源。

53．我省农业和农村经济将再上一个新台阶，尤其是粮食生产要增加50亿公斤，任务是艰巨的。请你结合实际谈谈财政部门应如何支持、促进农业和农村经济的发展。

【参考答案】(1)把支持农业和农村经济的发展放在财政工作十分重要的位置。

(2)完善财政支农政策，确保每年对农业的投资增长幅度高于财政收入的增长幅度。

(3)优化财政支出结构，确保财政支农重点(农业基础设施建设、商品粮基地建设、改造中低产田、农业综合开发、农副产品深加工、科技发展、乡镇企业发展、服务体系建设等)。

(4)加强支农资金的管理，提高资金使用效益。

54．什么叫权责发生制？金融机构在实行权责发生制原则下，如何提高信贷资产的质量和效益？

【参考答案】(1)权责发生制是一种会计上的记账方式，它是指以收入或支出的实际发生而不是资金的实际收到、付出为依据进行账务处理的记账方式。

(2)提高信贷资产质量和效益的措施包括：科学发放贷款；提高坏账准备金；加紧追讨逾期贷款。

55．中国农村发展信托投资公司因长期经营管理不善等原因，出现严重的资不抵债。国务院决定对其关闭、停业，由中国建设银行等金融机构接管。如果你是一家大型的信托投资公司的主要负责人之一，你认为 应从中农信事件中吸取哪些教训？

【参考答案】(1)作为一个信托投资公司必须有高度的信用意识，全力保支付、保信用。

(2)必须合法、合规经营。

(3)必须加强内部管理，并努力提高科学决策的水平。

(4)必须注意内涵增长，改善资产质量，提高经济效益。

56．怎样才能做到敢于执法和善于执法？

【参考答案】敢于执法，是执法工作中必须首先遵循的一个重要原则。在查处各种违法行为的过程中，违法者常常会找出种种理由和借口，制造种种假象，并采取各种办法阻碍执法，甚至打击、报复执法人员，千方百计逃避法律制裁。对此，必须敢于碰硬，知难而进。在执法过程中不畏难、不畏权，顶住来自各方面的压力，冲破人情网、关系网，认真查处违法案件，发挥法律的威慑力。

在执法工作中，不仅要有敢于执法的勇气，还要有正确的策略和措施。因此，善于执法，也是执法中必须遵循的一个重要原则。它包括两层含义：一是在执法过程中，要坚持原则性与灵活性相结合、惩罚与教育相结合，要方法与措施得当，做到不枉不纵、不偏不倚、过责相当；二是要求执法T作经常化、制度化、规范化，完善自我监督机制。对于第一点，需要靠长期的执法实践，不断地积累和丰富执法经验。同时，还要采取措施，提高执法人员的素质．使执法人员具有较高的政策水平和法律意识，具有较强的业务能力。至于第二点，则需要健全执法考核、奖惩和责任制度，进一步加强执法工作的规范化建设。对于各地已经形成的查处案件的程序、制度及法律文书，应进一步完善和细化，并健全和完善从举报、检查、立案、调查到处理、结案整个过程的行为准则，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法、结案及时。

57．高速路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑得快，特意留了快车道。结合实际谈谈看法。

【参考答案】从高速公路的快车道，我觉得可以延伸到人才的任用上。选拔人才时，对于具有特殊才能的人才，可以破格取用，同时信任人才，给予人才一定的权力，为其营造一个比较宽松的环境和发展空间，利于其发挥才能。当然，还要注意权责结合，避免其做出越轨行为。

58．马加爵事件反映了严重的的心理问题，你有什么对策？

【参考答案】f段如一个学生不计后果而采取极端的手段解决问题，说明他的心智不健全，我认为不能单单从其个人找原因，而应从家庭、学校和社会找原因。

首先，一般家庭很容易忽视对孩子从小进行的道德教育，孩子不可能不犯错．所以家长要针‘对错误对其教育，让他明白什么可以干，什么不可以干。

60．针对大学生打工，学校要如何引导？

【参考答案】大学生打工在国外是很普遍的现象，但需要学校的正确引导：

第一，学校可设置相关辅导课程，引导学生根据自身的特长，选择正规、合法的职业，不从事违法活动。

第二，条件允许的话，学校可以为学生打工搭桥，为学生创造机会。

第三，学生打工应不影响学业，学校应严格执行学校的有关纪律。

61．你认为现在有法不依是什么原因？

【参考答案】法律意识淡薄、违法惩处力度不够、逃避法律的侥幸心理、法律面前没有真正做到人人平等。

62．如果你当上了科长，请问你怎样做到在群众中迅速树立自己的威信？

【参考答案】我如果当上了科长，打算从如下几个方面，迅速树立自己的威信：

(1)以身作则，模范遵守规章制度。我当上科长后，什么工作都要做到以身作则，凡是要求科员做到的，首先自己做到；凡是要求科员不做的事情，自己决不做。总之，要模范地遵守规章制度，为群众做好榜样，使群众觉得我在行为上像个领导干部的样子。

(2)凡事同群众商量，充分发扬民主。凡是科里的事情决不独断专横，凡事都同科里干部商量，广泛听取大家的意见，然后根据大家的意见作决策。处理科里的事务，既坚持原则，又充分体现大家的意志，使科里充满民主的气氛。

(3)严于律己，坚持廉政。严格要求自己，勤政、廉政是树立领导威信的一个重要方面。俗话说廉生威。因此，我一定要严格要求自己，坚决不搞以权谋私，权钱交易。将自己置于全科群众的监督之下，自警、自励，做个廉政的好干部。

我想，我只要做好了以上几点，就能够迅速地在群众中树立自己的威信。

64．在村镇规划中，某村道路需扩宽，有几户群众担心许诺赔偿不能兑现，有抵触情绪，阻挡施工建设，其中有一户还是你的亲戚。作为村干部，你将如何处理这一问题？

【参考答案】(1)实施村镇规划，是改变村容村貌、提高村民生活质量的一件大事，全体村民都应该配合、支持；

(2)了解、掌握这几户群众产生抵触情绪的原因和要求，做好耐心、细致的思想工作，讲明政策和利害关系；

(3)抓紧突破口，首先做好亲戚的拆迁工作；

(4)及时解决拆户的赔偿和宅基地问题。

65．任何一个领导干部走上新的工作岗位，总想轰轰烈烈地干一番事业。尤其是想在较短的时间内解决一些群众反映强烈的热点、难点问题，以打开新局面，赢得群众的信任。这就是人们常说的新官上任三把火0但现实往往是部分新官的三把火烧不起来，新官上任三把火烧不起来怎么办？

【参考答案】(1)原因：

①缺乏必要的心理准备。

②不具备点火的客观条件(干群对新官不了解、不配合)

③情况不明，盲目点火(不调查、不研究、感情用事)

(2)解决问题的方法：

①对新单位要调查、研究，加深了解．制定可行的点火方案。

②克服主观主义，力戒盲目点火。

③选准火攻方向。把火烧到关键部位，做到有的放矢。

④力戒短期行为，做好点火后续工作，确保。工作的长期性和稳定性。

75．突发事件应急机制是做好突发事件处置的基础，你认为突发事件应急机制应包括那些内容？

【参考答案】突发事件应急机制应包括以下内容：

第一，建立应急指挥系统。县级以上地方政府都应该建立应急指挥系统；

第二，建立预警机制。建立突发事件信息的收集、整理、发布制度；

第三，建立应急救援队伍的应急救援队伍协调机制；

第四，储备应急救援所需物资、设备、工具，准备应急设施和避难场所；

第五，规定各级、各部门职责；

第六，实行严格的值班制度。

76．我国南方地区持续的雨雪、冰冻天气，给人民群众的生产、生活造成了严重危害，给交通运输、煤电供应带来了严重影响。这次雪灾给我国建立抗冰救灾长效机制敲响了警钟，你认为应该建立哪些长效机制？

【参考答案】第一，重视公共危机管理。灾害的发生是不确定的，必须重视公共危机管理。危机发生时，由于公众的恐慌心理，人们往往对政府的能力产生怀疑。这就需要政府在危机时刻具有例外管理的特征，具备高超的危机处理能力，对危机事件迅速做出反应，在关键时刻能够化解危机。

第二，完善信息公开制度。灾害发生时，信息公开是公民知情权的保障。现代管理学的研究表明，领导人关于信息的开放程度与民众的信任度呈现正相关。因为，在现代社会，信息公开本身就是广泛的民主。

第三，加快灾害

预警系统建设。预警是指已经或将要形成某种严重事件时，通过快速传播系统，利用决策判定系统预先警告，采取必要措施以预防灾难的发生与蔓延。虽然预警系统和防卫体系的建立可能会增加生产成本，但防御的开支比毫无防备的自然灾害所造成的损失要小得多。

第四，加速公共领域改革。本次雨雪灾害暴露出我国交通运输、能源供应等公共领域管理的某些落后方面。市场注重的是效率，但解决不了社会公平问题。政府及其公共部门所发挥的作用，正好可以弥补市场的缺陷，通过公共财政、公共政策以及通过社会公正来化解这些矛盾和冲突，维护社会和谐。

第五，健全专家咨询与责任论证制度。专家咨询制度是决策民主化的必然要求，也是消除灾害的重要途径。一方面，专家凭借其专业水平，通过国内外经验，基于对客观事实的判断提出解决方案，并对可行性进行论证，以及时发现问题，尽量避免决策失误；另一方面，强化专家咨询的公正、诚信、公平理念，实行参与论证重大决策的专家负担相应责任的责任制度。对于决策实施后取得突出成绩或出现重大失误的，应根据专家学者在参与咨询、论证中发表意见、建议的情况，给予一定的奖惩。

77．作为一名领导干部，党性强、有能力、肯干事是立身之本。请你就这三个方面谈谈你的认识。

【参考答案】(1)这三个方面是有机的整体，缺一不可。党性是根本，能力是基础，干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的整体要求。

(2)党性强，就是讲政治，就是德的体现；有能力，就是有干事创业的素质和本领，就是有才；肯干事，就是德才的发挥与体现，就是政绩。

(3)这三个方面，最重要 ;的是党性强。

79．有一种观点认为，缺水的地方才需要节水，水多的地方就可以敞开用；我们国家缺油需要节油，但煤多就不必那么在乎。你怎么认为？

【参考答案】每个国家、每个地区都有自己独特的资源禀赋。对于本地区紧缺的资源，人们大多会精打细算。但对于那些相对丰富的资源，就容易大手大脚。能源、资源富集地究竟该如何贯彻节约的理念？

不谋全局者，不足谋一一域。建设节约型社会，不能只看局部，而要全国一盘棋。要认识到能源、资源是全国的、是大家的，不是哪一个地方的。在经济全球化的今天，一个国家、一个地区、一个企业，甚至一个个体的生产、生活行为，都会对环境、对社会产生影响，也会受到影响，任何地区都不可能封闭自守。资源问题相互制约，环境问题相互作用，一家搞坏大家受害。

80．有人认为，节约是不是就不鼓励消费了，是不是就得节衣缩食过日子？你怎么认为？

【参考答案】节约不是限制消费。建设节约型社会和扩大消费并不矛盾，更不是以牺牲消费为前提。节约型社会要通过提高资源利用效率来实现，我们追求的目标是以最少的资源获得更大的经济和社会效益。节能降耗是会压缩一些资源支出，但不会限制正常的资源消费，而通过技术进步提高资源利用效率，还可以更充分地满足和保障人民对资源的合理消费。

节约要杜绝浪费，而不是减少消费。消费不等于浪费，对个人来说，即便是高档消费，只要是合理需求又力所能及，也属于正常消费。当前扩大内需，发展经济，不仅允许消费，还积极鼓励正常消费，大力提倡绿色消费。节约资源是为了创造更多的社会财富，更好地满足人民群众的消费需求。倡导这种节约观，既促进经济发展，又符合节约本意。

81．地方性商业银行与国有银行相比，存在一些劣势，请你谈谈地方性商业银行在竞争中应采取什么措施？

【参考答案】(1)积极开展业务，为地方企业服务，特别是中小企业。

(2)利用群众基础好的优势，积极扩大资金来源渠道，增强实力。

(3)利用规模小，运行机制灵活的优势，积极拓展服务领域。

(4)加强依靠地方政府，争取更多的支持。

(5)加强与国有银行问在竞争中的合作。

(6)积极开展金融创新、管理创新和制度创新。

(7)根据市场环境的变化及时调整具体策略。

(8)积极培养和引进人才，学习先进的经营管理模式和方法。

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公选考试面试模拟试题汇总：人际交往的意识与能力类

1．雷锋同志说：一滴水只有放进大海才永远不会千涸。请结合日常人际交往的情况，谈谈你对这句话的

理解。

【参考答案】社会是由个人组成的，个人离不开社会，正如一滴水离开大海就会干涸一样。要处理好人际关系，还必须加强自身修养，学会处理人际关系的技巧，如区分轻重大小，注意场合环境，避免涉及个人隐私，尊重他人习惯等。

个人与他人的交往，是个人与社会之间关系的一部分，只有重视与其他人的关系，个人才能融人社会。个人在与他人的交往中，要诚挚、宽厚、友爱、谦让、助人为乐、敬老爱幼，才能为他人、也为自己工作和个人发展创造良好的人际关系；每个人都能这样重视人际关系，社会才能得到发展，个人的心理才能愉快，个人的价值才能得到体现。

【参考答案】如领导对工作的安排有不同的意见，我会按组织原则办事。对待上级间的关系问题原则上由上级间自行解决，作为下级，我不好发表意见。如果是因为我的工作引发的矛盾或误会，要选择适当时间，在适当场合，委婉地向领导解释清楚。如领导对我有一些不公正的做法，我能够正确对待。

其他领导和主管意见不一，以主管领导的意见为准，上级领导与分管领导意见不一，以上级领导的意见为准，领导个人与集体决定的意见不一，以集体决定为准。

4．同行是冤家，在同一部门难找到知心朋友。你认为呢？

【参考答案】同行是冤家，这是一种错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争的工作模式。我们应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。‘人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被说服的。

因此，与同事友好相处是完全可以做到的。要认识到大家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常]二作可能要受到干扰。作为公务员要有与同事和睦相处的能力。每个人都有自己的长处和短处，大家互相促进，共同进步，可以互相学习，一起合理竞争，而不是互相排挤的恶性竞争。我将抱着学习的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。

5．上下级之间应该怎样交往？

【参考答案】我认为，能在企业各个层面上进行交流，这对企业的生存至关重要。从上下级的关系来说，最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说，更好的方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。

6．在此之前，你曾经在哪些单位工作过？有何成绩？

【参考答案】(1)我曾经在某公司实习过，担任过某职位。工作开展得很顺利，单位和领导也都对我的工作能力给予认可，但是我觉得那个职位同我的发展方向不十分吻合，因此最终离开了那个单位。

(2)我在某公司干得不错，领导对我的工作非常满意，同事也非常融洽。那个公司的领导也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。

9．在你做过的事情中，哪些是最具有智力挑战的？

【参考答案】几年以前，我在一家投资公司工作6当时这家企业正在向计算机化的邮件系统转变。我只是一个暑期助理，但是凭着我的电脑知识，我能够帮助他们去掉系统中的蠕虫。这确实令我振奋，因为我可以一边做事一边学习。我还从企业的长远角度考虑，给系统转变提出了一些建议。

10．你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗？

【参考答案】我认为，在今天的人才市场上，这是每个人都会遇到的更大挑战。我认为，企业正在改变这种职业阶梯的形式，而且这种改变是巨大的。因此，我认为企业员工也必须适应这种改变，积极主动地规划自己的职业生涯。对我来说，最关键的就是找到一家能够充分利用自己技能的企业。一旦找到这样的企业，我就会尽我所能为企业增加价值。如果我们能做出重要贡献，我理所当然也会获得职业晋升的机会。

11．在你所做过的事情中，最有创造性的是什么？

【参考答案】我最有创造性的一个阶段是在大学里，那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上，我基本上是在主持她的竞选活动。具体地说，我为她创造了竞选舞台，制定了竞选策略，而且想方设法地增加她的支持率。例如，我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋，在这件咖啡屋里，同学们可以听到好听的音乐，并知道我们竞选的职位。这是我一生中最具有创造性的一段时光，因为我必须不断寻找新的角度去追求成功。

12．你在学校里的成绩并不是很好，以后在工作岗位中可以圆满完成任务吗？

【参考答案】由于中国的教育体制比较传统，很多可以体现学生能力的环节都没有被纳入到考试过程中。因此，学生的考试成绩并不能代表学生的真实能力。我在校的成绩不突出，这是事实，但我对自己的能力有信心。

【参考答案】(1)要善于将自己的见地用一种能为上级所接受的方式提出来。要懂得上级领导也是与自己一样的人，既有所长，也必有所短。一般来说，这些上级领导既各自有不同的知识结构、文化修养与专业能力，也容易由此而带来某些知识上与专业上的缺陷；既各自有不同的气质、性格、脾气所形成的积极的、可取的工作方法与工作习惯，也容易由此而带来某些消极的、有害的副作用；作为下级，要充分了解自己上级领导的长处，而不要总是强调自己上级领导的短处。

(2)要注意做到使上级不疑。一个相当见识与能力的下级，特别要注意到自己平时流露出来的感情中有没有骄傲的情绪，是否尊重上级的职权，是否将自己的领导看作形同虚设的阿斗，有否未经请示擅自决定重大问题，一般的领导最忌学识、能力强的下级蔑视自己，对于清高孤傲、目中无人、锋芒太露的下级往往心存芥蒂，甚至还会萌生走马换将的想法。

(3)要经受得起一次乃至几次不恰当的批评和暂时的冷遇。一般来说，学识能力较强的下级干部工作都有一定的创见，又担负着一个单位或部门的领导工作，自尊心都比较强。他们往往受不得一点委屈。但是，现实政治生活与社会生活是复杂的，人们之间的关系也是复杂的，下级不可能完全避免来自上级的不恰当的批评或暂时的冷遇。一个有远见、有理想、有能力的下属应做到志大量大，才识双全，如果连一次乃至几次不恰当的批评或是暂时的冷遇都经受不起，怎么能谈得上有远大志向呢？

15．你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持？

【参考答案】作为一个单位部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持不够。因而产生工作压力和心理压力，甚至产生埋怨情绪。其实，就领导而言，一个部门的工作仅仅是其工作的一个组成部分，他不可能把很多的时间和精力投入到一个部门．。就像一个乐章一样，一个部门的工作仅仅是_个跳动的音符，领导对它有时没有注意到，领导重视与不重视某一个部门也是根据其整体工作安排而定的。那么，对部门来说，如何获得领导的这种重视与支持就显得非常重要。具体方法主要有以下几点：

(1)要主动汇报争取支持。要争取领导的重视与支持，只有主动汇报，才能在领导的心目中占有一席之地。当然汇报也要有个时间、地点、方法和次数的问题，要讲究适时、适度、有效果，注意领导的工作节奏。

(2)要用工作的实际成绩来获得支持。任何一项工作最终的落脚点是看工作的实际成绩。领导的重视与支持也是这样。因此，作为一个部门的负责人，就应当更加努力地去工作，在实际成绩上下功夫，只有把工作做好了，才能获得领导的信任，才能获得领导的重视与支持。

(3)要用过硬的人品来获得支持。一个部门的负责人与领导之间的关系，除了工作上的上下级关系之外，还应当有生活上的朋友关系。而这种关系的建立是要以个人的品德、相互的信任为纽带的。

16．怎样正确对待领导的批评？

【参考答案】(1)要强化组织观念，提高思想认识。当下属出现与组织的统一运作相背或不协调、有误差的行为时，领导者有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。

(5)知错就改。从错误中吸取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。

17．怎样正确面对领导的信任？

【参考答案】任何一个下属，都希望得到领导的认可，从而赢得领导的信任，为自己的工作发展创造更好的环境。但是，如果对领导的信任不能正确认识而把握不好，就不仅不利于工作，反而会导致人际关系紧张，损害领导形象，贻误党的事业。因此，面对领导的信任，应当注意四个方面的问题：

(1)深得领导信任，必须对领导负责。领导对你比较信任，往往会授予比较多的权利和任务，这时必须牢固树立对领导负责的态度，严格按照领导意图办事，出色地完成领导交办的各项工作。

(2)深得领导信任，必须为领导当好参谋。一个领导非常信任的人，可能会成为他的挚友、家里的常客，因此，在领导面前，他的话相对而言可信度也较高，这时，要把基层广大干部、群众的要求和呼声及时反映给领导，经常向领导献计献策，为领导决策，当好参谋。

(3)有了领导的信任要更加注重自己的形象，处理好上下级的关系。得到领导的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是领导信任．，尤其是得到一把手的器重，就越要注意摆正自己的位置。正确处理好与一把手和班子成员中其他领导成员的关系，绝对不能嚣张跋扈，否则必将失去领导的信任。

18．假如你是领导，发现自己的下属处理问题不当，怎么办？

【参考答案】(1)当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理问题不当的原因和后果。

(2)要帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结经验，吸取教训，并找出解决问题的办法。

(3)主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

19．假如你是一个部门的负责人，如何看待下属的牢骚？

【参考答案】(1)善于发现牢骚。要细心观察下属的言行，了解下属的情绪和各种意见。

(2)分析产生牢骚的原因，对牢骚涉及的事情及时进行了解和处理。

【参考答案】(1)以请教的方式提建议。这样可以让上级消除疑虑和戒心，增强上级对下级的信任感。

(2)以提醒的方式提建议。更好能运用上级的言行作为依据，再加以引申，陈述自己建议的内容和实质，从而获得上级心理上的认同。

(3)选择适当的时机提建议。更好在上级心情愉快的时候提建议，这样可以增加上级对建议的接受程度。

(4)考虑不成熟的建议不可轻易提出，要做到深思熟虑，必要时准备多套方案。

22．假设你已在一个部门工作，你和你的一位同事，在学历、资历、年龄等条件上完全相同，工作能力和成绩也难分高下，这时上级领导要安排你们两人中的一个出国进修一年，这对你而言是一次难得的开阔眼界、提高业务能力的机会，你要怎样表现才能争取到这个机会？

【参考答案】能够客观地认识到在这种特定环境下自身所处的位置，并坦率承认因条件相当，领导派谁出国都有一定的合理性，同时也能意识到在此情境中人为因素、人际关系所起的作用，并有成熟的交往技巧，如能主动与领导沟通，在适当的场合和时机表达自己的愿望，但不会故意和同事比较或贬低同事。

23．素质教育要求全面提高学生的整体素质，可不少中学教师只重视学习好的学生。有一个重点中学初三的老师对某一学生家长说：您的孩子考重点中学没有希望，连考高中都有危险，这么多学生，我顾不过来，只好放弃他，请您和孩子好自为之。如果你是这位学生的家长，你怎么评价这位老师，如何与之相处？

【参考答案】客观地接受现实，认识到升学的压力使老师有时不得不出此下策，既能认识到老师的做法有不妥之处，又能设身处地地理解老师的苦衷，并能较好地与老师相处。

24．如果你是某部的一位公务员，有一天，你无意中听到你的领导告诉你的一位同事，要他负责一项重要的工作，而这项工作的方案却是你第一个提出来的，你曾一直认为这项工作非你莫属，对此你有何想法(或对你的领导和同事怎么看)？

【参考答案】承认自己会有些懊恼或不快，能够对此客观分析，看到问题积极的一面(如方案已被采纳)及同事所具备的优点，并以此激励自己，对人际关系持乐观、积极的态度，同时表示如果需要，会积极配合那位同事的工作。

27．如果有人对你所谈的事情发表无知或不友好的意见，你怎么做？请举例说明。

【参考答案】能针对具体情况，在不影响对方自尊心的条件下，巧妙地让对方意识到问题所在，用成熟的解决方法，如本着尊重事实的态度，友好地阐述f自己的观点，只对事不对人。

28．当你聚精会神地听课或听音乐会时，如果有人在旁边高谈阔论，你一般会怎样做？请举例说明。

【参考答案】能针对具体情况，在不影响对方自尊心的条件下巧妙地让对方意识到问题所在，用成熟的解决方法(如幽默)；或曾经采取过不恰当的方式，现在已有成熟的解决问题的方式。

29．在一次朋友聚会上，有位朋友和你交谈时，猛烈地批评最近报纸上刊登的某一文章的观点，而他不知道你就是这篇文章的作者，这时，又有一位朋友加入你们的行列，谈话中他无意指明了你是这篇文章的作者，先前那位朋友顿觉很尴尬，在这种情况下，你会怎么办？

【参考答案】情绪反应稳定，从容，能用幽默的语言等其他巧妙的方法化解尴尬的局面，减轻对方的压．力，给对方台阶下。

30．举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情？你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？

【参考答案】我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好地提升自己的素养。在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的同学在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己在学校的大家，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去游玩等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断地完善自己，经常向老师谈心、请教问题，可以逐渐地成熟，热情地参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。所以，在以后的工作中，我一定会努力提高自己的业务和T作能力，积极地向前辈和同事学习，热情地参加集体活动，在不影响自己工作的情况下，积极地承担其余的丁作，我相信如果我有幸成为一名公务员，一定会构建一个和谐而积极向上的处室环境。

【参考答案】(1)领导者与被领导者在人格上是完全平等的，但领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重上级的正确领导，在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

(2)应对上级领导的决策进行深入的分析研究，反复领会