很多考生在面试备考的过程中，会把练习的重心放在综合分析能力和计划组织协调能力上，认为这两大能力是最重要的，也是最难的，其他的能力都比较简单。当然，重点学习这两大能力固然没错，因为这两大能力确实是结构化面试的重点和难点，但是如果觉得其他能力简单就大错特错了。看似简单的题目要想答出亮点也并非易事。今天格正教育以其中较为典型的能力——应变能力为例，来跟大家聊一聊答好应变能力题目的技巧有哪些。

一、果断决策，反应迅速。应变能力是应对变化的能力，只有我们能够快速的作出反应才能够将问题的影响最小化。在面试过程中做到反应迅速需做到两方面。一方面，我们的思考时间要尽量短。考场上的思考时间直接反映出你实际解决问题时的速度，如果应变类题目我们思考了三分钟，考官就会觉得如果这件事情发生在实际工作中，你也不会很快速的采取措施解决问题，所以我们思考时间尽量控制在一分钟以内;另一方面，答题时要学会使用反应迅速的词语，比如，立即、马上、第一时间、与此同时等。

二、吃准问题，重点突出。题目中经常会出现多个问题需要我们解决，所以我们在审题的过程中，应该将所有的问题全部找到后再一一解决。同时，这些问题中，有些是重要问题，有些是紧急问题，我们在解决的过程当中，也应该分清轻重缓急，按照解决问题的先后顺序进行处理。优先处理紧急问题，着重处理重要问题。比如，一个退休职工来你们单位，说已经三个月没有给他开退休金了，今天不给他开，他就要从楼上跳下去。此时题干当中有两个问题，第一个是退休职工要跳楼，第二个是未发放退休金问题。我们在解决这两个问题时，首先应安抚老人情绪，让老人能够冷静下来，解决跳楼问题;其次，重点解决老人未发放退休金问题，给老人合理，满意的答复。

三、办法可行，切合实际。有些考生在解决问题时，解决办法是想当然的，不符合客观实际，不符合常理，不符合相应的规章制度，所以，虽然看似在解决问题，却无法体现出解决问题的能力。因此就要求我们解决问题的办法一定要切实可行，科学合理。比如，你作为商场的一名安保人员，一天在巡逻的过程中，发现一个奶奶带着孙子坐电梯，孙子被夹在了滚梯里。如果你说，我会第一时间赶到现场，并抓住孙子的手，用力往出拖拽，虽然你体现出了反应迅速，但是你的解决办法是错误的，只会让问题越来越严重。所以我们正确的办法是，第一，迅速赶到现场，按下紧急制动按钮;第二，快速拨打电梯维修人员以及消防人员的电话，告知其现在的情况;第三，在等待救援人员赶到期间，安抚老人和孩子的情绪;第四，救援人员到来之后，协助救援人员进行施救。

掌握这三大技巧，相信你的应变能力一定会展现的淋漓尽致。