2020河南省考面试技巧:现场模拟类题目如何说服沟通对象
来源:作者: 发布时间:2020-08-20
现场模拟类的题目涉及到说服沟通对象,很多考生找不到清晰的说服思路,常常按照感觉走,有的题就非常有灵感,有的题就说的云里雾里。这里,格正教育老师分享给大家有几个小方法:
一、审清题干问题
题干中,通常有情绪问题和重要问题,重要问题通常是引发情绪问题的原因,我们要把重要问题找出来。
比如,刘姐做单位考勤工作有三年之久,但因为考勤数据统计问题,经常造成很多同事出现旷工,引起同事的不满,于是刘姐和领导说明调换了岗位。最近单位新人增加,领导想让刘姐重新做回考勤工作,但刘姐以害怕自己再犯错误为由拒绝了领导。如果你是刘姐的同事,领导安排你来劝刘姐,你会如何跟刘姐沟通?请现场模拟。
在这里,刘姐情绪上的问题是“害怕”,重要问题是“数据统计问题,经常造成很多同事出现旷工,引起同事的不满”、“新人增加,领导想让刘姐重新做回考勤工作”。明显,重要问题里面隐藏着刘姐的“害怕”的原因。
当我们表达对刘姐情绪的理解后,我们就要想方法解决重要问题,说服刘姐回去。
二、说原因、说影响、提建议
第一点,针对“新人增加,领导想让刘姐重新做回考勤工作”,分析为什么领导这么想的原因。刘姐走了,肯定有其他人代替刘姐的工作,既然领导希望刘姐回来,说明其他人做的没有刘姐好,领导还是信任刘姐。
第二点,针对“数据统计问题,造成很多同事出现旷工,引起同事的不满”给刘姐提一些建议,打消刘姐的顾虑。比如系统已经改成指纹打卡的了,表格简化了,还有人辅助等,可以大大减少统计错误,刘姐完全可以放心。
以上就是格正教育给大家推荐的一些方法,大家也要多多练习才能够掌握。
注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及源文件地址。
- 面授课程
- 招考信息
- 报考指导
- 阅读资料
- 考试题库
- 2022年河南省统一考试录用公务员商丘市职位特别提醒 2022-08-08
- 2022年河南省统一考试录用公务员漯河考区笔试成绩查询公告及查询方式 2022-07-21
- 河南省2022年统一考试录用公务员济源示范区成绩查询通道 2022-07-21
- 2022年河南省统一考试录用公务员许昌职位笔试参考考生疫情防控注意事项 2022-03-15
- 2022年河南省考省直单位+各地市报考竞争激烈的岗位「截至2月21日17点」 2022-02-25
- 2022年河南省公务员考试报名入口关闭,总报名人数突破58万 2022-02-22