1.春运期间很多旅客在车站出现丢失财物的情况，铁路民警帮助旅客找回了上千件丢失的物品，受到了民众的好评。但是也有人认为这是浪费警力，铁路民警应该把更多的精力放到治安管理上。你怎么看?(2015年3月8日铁路公安面试真题)

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【格正参考答案】

保护旅客的人身和财产安全是铁路民警的重要工作职责，铁路民警们积极帮助旅客找回丢失财物，这是对工作、对人们群众负责任的表现，是值得肯定的，但铁路部门也不可忽视平时的治安管理，毕竟只有防范于未然，才能从源头减少丢失财物的情况。

铁路民警们在春运期间积极帮助旅客找回丢失物品，有效地避免了旅客们的财产损失，使他们可以安心回家过年，这是铁路民警全心全意为民服务的具体表现，也能够进一步促进警民团结。但是，为了履行好保护旅客安全出行的职责，仅仅依靠事后补救的办法确实不是长久之计，因此只有二者兼顾，防治结合，才能最大限度保障旅客的利益，实现服务于民的目标。

因此，为了更好地协调好民警们的工作，做到既保障旅客财物安全又维护好车站秩序，建议铁路部门采取以下措施：

首先，提升铁路民警的业务素质与服务态度，通过不断学习先进技术、新的管理方式、前沿的侦破技能等，使每一个铁路民警都能够达到新形势下的新要求，不断增强自己业务能力的基础上，提升自己的服务态度与办案效率。

其次，合理分配警力，加大对治安的管理力度，加强巡逻。在指导和监督安检工作时，要求安检口工作人员要把好关，认真做好安全检查，对一些可疑人员进行更为严格的检查，并及时进行信息共享，使相关部门加强防范。

最后，积极与各部门配合，提高办事效率。为防止旅客们财物丢失，提醒车站广播室加强站内广播频率，及时提醒广大旅客注意保管好自己的物品，防止遗失或被窃，从而提高旅客的安全防范意识。监控室发现旅客物品遗失时要及时通知广播站寻找失主，发现行窃行为及时通知安检口做好拦截，通过与其他部门默契配合和及时有效的处理减少案件的发生频率。

2.你接到上级下达的一项搜捕任务，要求你选派三名同事和一条警犬驱车进山，并与当地工作人员汇合后搜捕罪犯。你作为队长，出发前应该做好哪些准备工作?(2015年3月8日铁路公安面试真题)

【格正参考答案】

罪犯逍遥法外，不仅是对国家治安管理的挑战，也会对群众的人身安全造成威胁，因此在接到搜捕任务后，我会尽快挑选合适的同事同我一起赶往汇合地点。在出发前我会做如下准备：

首先，与当地的工作人员进行联系，向当地工作人员询问具体情况，包括山区范围大小、山内路况、自然环境、罪犯的体貌特征、汇合地点、时间、搜捕要求等信息，听取他们对于抓捕任务的相关部署与想法，以便我们能够挑选合适的同事全力配合搜捕任务。

其次，根据要求选择合适的人员与警犬。我会向上级请示，立即调用单位在职警员和警犬的信息。由于此次任务是在山区进行搜捕，时间紧任务重，搜捕难度系数较高，因此我会从体能、身手、野外搜捕经验、侦查经验等几个方面全面了解各位警员的情况，在此基础上鼓励警员自荐或他荐，由于需要训犬员，在认真分析后我会综合评定选出另外两名人选。同时，选定体格强壮、执行过搜捕任务、且与训犬员默契配合的警犬参与任务。

再次，根据上级提供的信息及与工作人员了解到的信息，组织三位同事认真、全面地分析情况，就搜捕的大致范围、方案等进行探讨，将当地工作人员的部署与想法传达给三位同事，让他们对这次抓捕任务提前做好充分的预估和心理准备，告知这三位同事任务的艰巨性、危险性以及具体的注意事项。同时，准备好抓捕所需的各项装备，包括枪支、弹药、手铐、地形图、车辆等。

最后，与三位同事分头做好准备工作，出发前与当地工作人员取得联系，让他们也做好汇合及合力搜捕罪犯的准备。

1.新修订的《消费者权益保护法》中规定广告运营商发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者权益损害的，应当与经营者承担连带责任。对此，你怎么看?(2015年3月7日党群行政面试真题)

【格正参考答案】

新修订的《消费者权益保护法》强化了广告经营者、发布者各自的责任，规范了广告行业的运行模式，更进一步确保了消费者的合法权益，意义重大。

近年来，虚假广告问题突出，消费者因此受到损害的案例频发。而借助明星作为代言人来宣传自己的产品或者服务，也已成为一种潮流，群众在选择商品时会在明星效应的作用下更愿意相信明星推荐的产品，但随着明星产品频频爆出问题，消费者也遭受了很大的精神与经济损失。在这种市场乱象的背景下，针对虚假广告充斥电视节目、明星代言产品质量参差不齐等损害消费者权益的情况，新消法做出相关规定：一是强化虚假广告发布者的责任。二是规定虚假代言者的责任。这一修改有利于更好地打击各种虚假广告，从而更有效地保障食品

、药品安全，真正维护广大人民群众的切身利益。当然，法律法规要想起到保障消费者合法权益的目的，一定不能止步于制定，更重要的是将法律落实到位，这需要各方面全面配合，具体可从以下几方面努力：

第一，制订相关的实施细则，进一步明确广告发布者与经营者的责任划分。

第二，行政主管部门严格审核广告内容，提高自身平台的公信力，进而保障消费者权益，同时积极引导广告运营商自觉履行自身的义务与责任。

第三，制定严厉的惩罚措施，针对不负责任发布虚假广告的运营商，进行严厉惩处。

2.你辖区内部分居民饮用了某品牌的桶装饮用水后出现了腹泻的症状，甚至有人住院。有网友质疑是食品药品监督管理局监管不力，媒体也跟进报道，网站纷纷转载。假如你是该辖区食品监管部门的工作人员，领导让你去解决此事，你怎么处理?(2015年3月7日党群行政面试真题)

【格正参考答案】

有网友、媒体质疑我局监管不力而导致居民饮用水出现问题，面对这一情况我会迅速着手查明原因、澄清事实，避免事态进一步扩大。

首先，针对网友的质疑、媒体的报道我会展开调查。一方面联系辖区负责人，了解事情概况，如腹泻人员数量、腹泻程度等。与辖区负责人一同前往医院探望发病人员，安抚其情绪，告知他们此事我局正在调查，一旦调查清楚后一定会给大家一个交代，请他们安心接受治疗。并向医生了解居民的诊疗情况以及导致腹泻的主要原因，做好相关记录。另一方面，深入企业，向企业负责人了解饮用水的生产、检测等相关流程，查看安全检查、监测记录及安全生产许可证等相关资质，并请专家对该品牌饮用水进行质量检测。

其次，经过多方调查核实后，根据调查结果进行妥善处理。如果居民腹泻的原因确实是该品牌饮用水存在质量问题，我会代表单位通过媒体向辖区居民致歉，并表示我们一定会严格按照法律法规追究肇事单位、人员的责任，依法对其进行惩处，责令其将售出的问题产品全部追回。如果居民腹泻并不是该品牌饮用水引起的，我会出具医生的诊断报告，并邀请饮用水专家出示专业的检测数据，向公众公开调查结果，消除群众的质疑和误解。同时，请媒体更正报道，澄清事实真相，对继续恶意损害我单位形象的人员追究责任。

最后，为了使群众吃得更放心，我会建议在今后的食药监管过程中逐步细化监管工作，及时开通举报渠道，借助群众的力量将我们的工作做得更好。