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2020河南事业单位结构化面试:面试中如何拥有政府思维?

来源:作者: 发布时间:2020-11-09

在面试中,考官通过与应试者的面对面交谈和行为观察来测查考生与职位之间的岗位匹配性,核心在于测查考生是否具备公职人员所应有的思想品质、思维方式以及解决问题的能力。政府思维便是面试测查中重点考察的核心要素之一。那么什么是政府思维以及如何拥有政府思维呢?接下来一一为大家解答。

一、什么是政府思维?

所谓政府思维,简单来说就是考生要学会换位思考,能够站在政府的角度发现问题、思考问题和解决问题。具体来说,在答题中往往体现为大局意识、全局意识,客观辩证思维和发现问题本质的能力等。

二、如何拥有政府思维?

(一)要有大局意识、全局意识。

考生在思考问题的时候,不能仅仅局限于小我、仅仅从个人角度出发来考虑问题,应当秉持着工作为重的原则,从一名政府工作者的角度出发来考虑问题。

以人际题为例,“同事小吴是科长的老乡,科长总是将你的功劳作为小吴的功劳汇报给局长,局长也多次当着你的面夸奖小吴,而小吴本身好大喜功却没有真才实学。你会如何处理与局长、科长和小吴的关系?”在这道题目中,其实设置了很多不利于考生思考问题的因素,如“小吴是科长老乡”“小吴本身好大喜功没有真才实学”等等,部分考生在思考问题的时候容易受到误导,从个人角度出发去考虑问题,从而觉得科长是非不分、任人唯亲,小吴的成绩与所受到的表扬都来源于科长与他的私交。但其实,作为政府工作者,考生更应该看到的是在一个单位中,人人都有自己的风格和贡献,从工作实际来看,小吴能够多次受到表扬说明其肯定有过人之处;除此之外,不能仅仅将表扬看作是对于个人的褒奖,而更多的应该认为是对于工作的肯定,也就是说明我们在工作中应当从工作实际出发,以干好工作为前提和落脚点,而不是为了领导的表扬和赞许。

(二)要拥有辩证思维。

辩证思维要求考生在思考问题的时候,不能从单一维度出发,要能够看到问题的产生与发展,意义与问题等,要能够采用发展的眼光看待问题。

例如,“中国的快递员有300万人,快递员文化水平很高,大学生从业比例较高,甚至很多都是本科学历,请问你如何看待这种现象?”在回答这道题目的时候,很多考生更多想到的是这种现象背后所带来的问题,如“给学历较低的人群带来就业压力”“教育资源的浪费”等。但除此之外,各位考生还应该看到,这种现象在一定程度上说明着当前就业难的背景性问题,更加体现着大学生的就业思想更加多元,社会包容度越来越高,市场经济高速发展、教育普及、高校扩招的背景之下,本科学历人才越来越多,未来趋势便是在大家普遍认为的低端行业越来越多地出现高学历人才。

(三)要能够发现问题的本质。

作为政府工作人员,不仅要有看到问题表象的能力,更要能够追根溯源,发现问题的核心、本质之所在。

例如,在题目“年底到政务大厅办事的群众激增,有群众在排队等候过程中把服务窗口的便民座椅移动到了等候区使用,致使窗口前的群众只能半蹲着办理业务。有群众将这一幕拍了下来并传到网上,引起了网友热议。假如你是政务大厅的负责人,你会怎么办?”中,问题很明显,主要为“网友热议”和“座椅被移动到等候区,群众只能半蹲着办理业务”的问题。很多考生在回答这道题目的时候,也往往是解决好这两个问题就可以了。如果是这样作答的话,说明考生在考虑问题时相对较为浅显,考生更应该考虑到的是在搬离座椅背后,体现出来的是政府服务工作做得并不到位,一方面是基础设施、现场服务的问题,而另一方面是在政务工作处理的过程中思考不够、创新不足,没有能够利用网络平台、自助设备等创新形式为群众办事。所以,这道题目在解决好题干中的问题之外,更要发现题目背后所反映出来的本质问题之所在。

各位考生在平时练习的过程中,要不断地通过学习和练习培养自己的政府思维。一方面,可以给自己设定好身份,如政府工作人员、记者等,来不断培养自己的角色定位和工作思维;另一方面,也可以多阅读人民日报、学习强国等官方媒体的新闻、专家讲评等来增强自己的知识储备、能力、大局观以及发现问题本质的能力等。

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